আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদে রাখা হয়—সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
356-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পুরোটা বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই আপনি নিজে সবকিছু বুঝুন—কোনো লুকানো কথা নেই।
356 (356.bar) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি ভালো প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। তাই এই গোপনীয়তা নীতি-তে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি—আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি 356-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
এই নীতি আমাদ ের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়লে সবচেয়ে ভালো বোঝা যাবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
356-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ক) সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না—এটি সর্বদা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | নাম, মোবাইল, NID | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য, আচরণ বিশ্লেষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য, চ্যাট লগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন, গেম পছন্দ | বৈধ স্বার্থ |
| অফার ও প্রমোশন | ইমেইল, মোবাইল (সম্মতির ভিত্তিতে) | সম্মতি |
356 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 356 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে গেম খেলার সময় সতর্ক থাকুন।
356-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের আবেদন পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য অযথা দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হয় না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক:
356 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
আমরা শুধুমাত্র এমন পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা:
তৃতীয় পক্ষের সাইট বা অ্যাপে যাওয়ার পর সেখানকার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, 356-এর নীতি নয়।
356 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করি।
356-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি
আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ক খনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকার বা অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
২FA চালু রাখলে আপনার মোবাইলে OTP ছাড়া কেউ লগইন করতে পারবে না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এটি চালু রাখুন।
পার্ফরমেন্স উন্নয়নে আমরা শুধু অ্যানোনিমাস ডেটা ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত পরিচয় যুক্ত কোনো তথ্য বিশ্লেষণে ব্যবহার হয় না।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা হয়। আপনার তথ্যের বৈধ ব্যবহার নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানাতে পারেন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।